저희 녹취기를 이용해주셔서 감사드립니다.

저희 녹취기를 사용하실때에는 방화벽하고는 크게 관계가 없습니다.

설지시에는 인증관련문제 때문에 관계가 있지만 일단 설치가 되면 사용중에는 방화벽하고 관계가 없습니다.

질문하신 내용으로는 설정이 제대로 이루어지지 않은것 같습니다.

중요한것은 연결된 전화기로 통화중에 프로그램 오른쪽에 있는 스펙트럼창의 하늘색선이 물결치듯이 움직여야 합니다.

(아래그림 참조)

 


자세한 문의는 고객상담실로 부탁드립니다.


감사합니다.

------- 원본 내용 ---------


RT-151설치를 다 하였는데요.

방화벽때문인지 자동녹음이 안되는거 같아요..

옆자리 사람은 프로그램 아이콘에 방패모양이 없어서 그런지

자동 녹음이 되는거 같거든요..

이 프로그램 방화벽을 없애려면 어떻게 해야하나요?