경기도 수원시 팔달구 중부대로223번길 15 (우만동)주소 맞습니다.
031-214-6060
보내시는분 주소. 전화번호 꼭" 기재하시고..
문제점 간략하게 적어서 보내주시면 감사하겠습니다.
------- 원본 내용 ---------
게시글 보시면 아시겠지만,
받은 직후부터 제품 문제가 있어서 사용을 못했고 (구매 10월15일)
그러다 전원을 몇번 껐다 껴보니 다시 한 4-5일정도 잘 작동되길래
잠시 오류였나보다 하고 사용한게, 문제인듯 싶네요.
우선 그리 안내해주시니 AS받아서 사용해보겠습니다.
접수는 경기도 수원시 팔달구 우만2동 주소지로 하면 될지요?
빠른답변 부탁드립니다.
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안녕하십니까? 고객님
구입하신 일자는 어떻게 되시는 지요?
그리고 사용하시던 제품은 교환이 안되고 A/S를 받으셔야 합니다.
교환 기준은 구입하시고 1주일이내에 가능하며, 수거한 제품을 저희가 수리 후 기능의 문제가 없을 경우 재 판매가 가능한 기준이며,
1주일이 지났을 경우에는 수거를 해도 재판매가 불가능 하기 때문에 A/S로 처리해드리는 것입니다.
저희 팩스 번호는 031-214-6061입니다.
감사합니다.
------- 원본 내용 ---------
이 전에 게시판에 글 남겨드리고,
제품 수신이 잘 안된다 문의드리고 통화상으로 버튼음이랑 몇몇가지 체크받으며 상담받은 뒤,
선교환식으로 교환 받기로 했었는데
그 후로 며칠 잘 되서 그냥 썼습니다!
근데 또 다시 수발신때 , 상대 목소리가 절반은 끊기고 지지직거리며 들리질 않아서
교환요청드립니다!
그때 팩스로 구매내역 자료 요청하셨는데,
제가 팩스번호 메모한걸 분실해서 다시 좀 안내 부탁드려요!
이후 처리과정 답변남겨주시면 감사하겠습니다
