전화기를 회사 내선으로 사용중인데 여태 잘 사용하다가 어느 날부터


1. 외부로 전화할 때 [ 9 000-0000-0000 ] 으로 사용
2. 다른 번호로 전화돌리기 [ #19 000-0000-0000 ]


이 기능이 안되는데 어떻게 해야되나요?