안녕하세요?


저는 지방에 계신 어머님을 위해 21. 6. 2 알티폰 RT 700을 구매하였습니다.
근데 전화기가 수시로 먹통이 되고 어머님 댁으로 전화를 걸면 띠~~~하는 소리와 함께 전화를 받지도 걸지도 못하는 상황이 발생했습니다.
그때마다  옆집의 도움을 받아 예전 전화기로 다시 교체를 했지요.
지난 주에 어머님 댁에 다녀 오면서 그 전화기를 가져왔습니다.


1. 어디서 점검. 수리를 받을 수 있나요?
   AS센터는 어디에 있나요?  저는 서울시 송파구에 거주하고 있습니다.
   무상 수리가 되나요?


2. 수리가 안되면 교환이 되나요?


3. 전화기가 먹통이 되는 그런 상황은 전화기 문제인가요?


수고하시고 조속한 회신을 바랍니다.