홈으로 로그인 회원가입

로고

  • 제목 RE: RT-151 녹음녹취기 사용
    작성자 rtphone
    작성일자 2020-11-16
    조회수 52
    안녕하십니까? 고객님

    송신음만 녹음되는 것은 2가지의 경우입니다.

    1. 컴퓨터의 웹카메라 마이크를 통해 녹음이 되는 경우
       - 제어판/소리/녹음에서 마이크 잭이 기본장치가 되도록 설정을 바꿔줍니다.
         현재는 웹카메라 마이크가 기본장치로 되어 있어, 웹카메라를 통해서
         녹음이 되는 경우 입니다.   전화기의 수화기를 들지 않았을 때에도 녹음이 진행이 될겁니다.

    2. 단말기의 스위치 설정이 잘못된 경우  
       - 설명서를 자세히 보시고 스위치 설정을 다시 해보시기 바랍니다.

    더 자세한 설명은 고객상담실(031-214-6062)로 문의해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.



    ------- 원본 내용 ---------


    노트북에 연결해서 사용하려 설치 했으나, 송신음만 또렷하게 녹음되고 수신음은 전혀 녹음되지 않아 무용지물인 상태입니다.
    윈도우10사용 중이니 해결방법 좀 알려주세요.

개인정보취급방침