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rtphone
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<div><br></div><b><span style="color: rgb(255, 0, 0);">"오디오장치 초기화에 실패하였습니다. (30)"</span></b> 라는 메시지가 뜨며 프로그램실행이 안되는 경우가 있습니다.<div><br></div><div>이것은 해당 컴퓨터의 오디오 장치가(정확하게는 마이크 장치) 동작하지 않아 발생되는 메시지입니다.</div><div><br></div><div>점검해보실 내용은 아래와 같습니다.</div><div><br></div><div><br></div><div>1. 저희 제품인 단말기와 컴퓨터의 마이크간에 <b><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">오디오케이블(3극케이블 또는 4극젠더)이 정상적으로 연결</span></span></b>이 되어 있는지 확인합니다.</div><div><br></div><div>2. 컴퓨터의 <b><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">제어판에서 연결된 마이크 잭이 기본장치</span></span></b>로 되어 있는지 확인합니다.</div><div><br></div><div>3. <b><span style="color: rgb(255, 0, 0);">마이크 볼륨 및 마이크 증폭</span></b>도 적절한지 확인합니다.</div><div><br></div><div>4. 윈도우 버젼이 10.x 일경우 사용자 개인정보 보호를 위해 기본적으로 카메라와 마이크 장치가 꺼져 있을 수 있습니다.</div><div><br></div><div> <b><span style="color: rgb(255, 0, 0);">윈도우 시작 버튼 / 설정 / 개인정보 / "마이크"와</span></b></div><div><b><span style="color: rgb(255, 0, 0);"> "음성녹음기"(</span></b><b style="font-size: 9pt;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">아래로 내려가면 있습니다.)</span></b><b style="font-size: 9pt;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">가 켜져</span> </b><span style="font-size: 9pt;">있는지 확인합니다.</span></div><div><br></div><div>위 모두 이상이 없다면 고객상담실(031-214-6062)로 문의하시어 원격서비스를 요청하시기 바랍니다.</div><div><br></div><div><br></div>
<div><br></div><b><span style="color: rgb(255, 0, 0);">"오디오장치 초기화에 실패하였습니다. (30)"</span></b> 라는 메시지가 뜨며 프로그램실행이 안되는 경우가 있습니다.<div><br></div><div>이것은 해당 컴퓨터의 오디오 장치가(정확하게는 마이크 장치) 동작하지 않아 발생되는 메시지입니다.</div><div><br></div><div>점검해보실 내용은 아래와 같습니다.</div><div><br></div><div><br></div><div>1. 저희 제품인 단말기와 컴퓨터의 마이크간에 <b><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">오디오케이블(3극케이블 또는 4극젠더)이 정상적으로 연결</span></span></b>이 되어 있는지 확인합니다.</div><div><br></div><div>2. 컴퓨터의 <b><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">제어판에서 연결된 마이크 잭이 기본장치</span></span></b>로 되어 있는지 확인합니다.</div><div><br></div><div>3. <b><span style="color: rgb(255, 0, 0);">마이크 볼륨 및 마이크 증폭</span></b>도 적절한지 확인합니다.</div><div><br></div><div>4. 윈도우 버젼이 10.x 일경우 사용자 개인정보 보호를 위해 기본적으로 카메라와 마이크 장치가 꺼져 있을 수 있습니다.</div><div><br></div><div> <b><span style="color: rgb(255, 0, 0);">윈도우 시작 버튼 / 설정 / 개인정보 / "마이크"와</span></b></div><div><b><span style="color: rgb(255, 0, 0);"> "음성녹음기"(</span></b><b style="font-size: 9pt;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">아래로 내려가면 있습니다.)</span></b><b style="font-size: 9pt;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">가 켜져</span> </b><span style="font-size: 9pt;">있는지 확인합니다.</span></div><div><br></div><div>위 모두 이상이 없다면 고객상담실(031-214-6062)로 문의하시어 원격서비스를 요청하시기 바랍니다.</div><div><br></div><div><br></div>
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